Ayuda de Motorola para dispositivos móviles.
La aplicación Ayuda del Dispositivo, antes conocida como Ayuda de Moto, ofrece una serie de funciones para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de sus dispositivos Motorola. A continuación, se realiza un análisis de las diferentes funciones disponibles:
Más información: La aplicación proporciona una amplia base de conocimiento con información sobre cómo utilizar el teléfono y solucionar problemas. Esta sección es útil para los usuarios que necesitan ayuda para familiarizarse con las funciones de su dispositivo o para resolver problemas específicos.
Moto Care: Esta función permite a los usuarios comprobar el estado de la garantía de su dispositivo, adquirir la garantía ampliada y la protección en caso de accidente (solo Estados Unidos). Esta es una característica útil para los usuarios que desean estar seguros de que su dispositivo está protegido en caso de daños o averías.
Diagnóstico del dispositivo: La aplicación realiza un diagnóstico del dispositivo para verificar el funcionamiento de varios componentes de hardware, como la batería, la pantalla táctil, los altavoces, las cámaras, el Wi-Fi y los sensores. Esta función ayuda a los usuarios a identificar cualquier problema potencial con el hardware de su dispositivo.
Contacto: La aplicación proporciona opciones para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola, incluyendo chat (para algunos modelos), correo electrónico (para algunos modelos), Twitter, Messenger (solo para Estados Unidos e India) y acceso a foros de usuarios (en inglés, español y portugués). Esta función proporciona a los usuarios diversas opciones para obtener ayuda de Motorola.
Centro de servicio: La aplicación permite a los usuarios encontrar un centro de servicio cercano (solo para India). Esta función es útil para los usuarios que necesiten llevar su dispositivo a reparar.
En general, la aplicación Ayuda del Dispositivo es una herramienta útil para los usuarios de dispositivos Motorola. Ofrece una serie de funciones que pueden ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo sus dispositivos y a resolver cualquier problema que puedan tener. La aplicación está disponible en Google Play para dispositivos Android.
Puntos fuertes:
Puntos débiles:
La aplicación Ayuda del Dispositivo es una herramienta completa que incluye la funcionalidad de la antigua aplicación Ayuda de Moto y ofrece nuevas funciones, como el diagnóstico del dispositivo y la información de contacto más detallada. Se recomienda a todos los usuarios de dispositivos Motorola descargar la aplicación para poder acceder a todas sus funciones.
